百家箏鳴，古箏培訓行業規模最大、最具影響力的領導品牌

       百家箏鳴客服中心，通過建立完善的客戶服務體系，為客戶提供完善的優質服務，保持和不斷提升客戶對企業的滿意度，提升企業的品牌知名度和美譽度，從而為企業創造源源不斷的活力與價值。

       在藝術培訓領域，百家箏鳴創立"面向校長、面向老師、面向學員"三位一體的客服體系。讓總部及各分校第一時間收到全面、真實的信息反饋，對教學和管理進行及時調整，優化管理，提升經營效率。

一、服務宗旨
以客為尊、實在承諾、貼心服務、保障共贏

二、服務標準
三心服務：用心、耐心、誠心

三、服務要求
1. 真誠的服務態度；
2. 成熟的標準化流程；
3. 高效的限時結辦制度；
4. 全面覆蓋的回訪網絡。